Masalah Dan Solusi Windows Defender Error

𝕸𝖆𝖘 𝕬𝖓𝖉𝖞 𝕯𝖎𝖌𝖎𝖙𝖆𝖑 𝕸𝖊𝖉𝖎𝖆

3 min read

·

May 12, 2025

41

Share

Masalah dan Penyelesaian Kesalahan Windows Defender

Windows Defender merupakan perisai percuma dan terbina dalam yang melindungi sistem operasi Windows anda daripada ancaman siber. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana perisian, ia boleh mengalami ralat dan gangguan. Artikel ini akan membincangkan beberapa masalah biasa yang dihadapi pengguna Windows Defender dan penyelesaiannya yang efektif.

Masalah Biasa Windows Defender dan Penyelesaiannya

Berikut adalah beberapa masalah umum yang dihadapi pengguna Windows Defender dan penyelesaian langkah demi langkah:

1. Windows Defender Tidak Berjalan

• Masalah: Windows Defender gagal dimulakan atau tidak bertindak balas. Ini mungkin disebabkan oleh beberapa sebab, termasuk konflik perisian, fail rosak, atau masalah dengan perkhidmatan Windows Defender.

• Penyelesaian:

  • Langkah 1: Semak perkhidmatan Windows Defender. Tekan Win + R, taip services.msc, dan tekan Enter. Cari "Windows Defender Antivirus Service," klik kanan, dan pilih "Properties." Pastikan jenis permulaan ditetapkan kepada "Automatik" dan perkhidmatan tersebut sedang berjalan. Jika tidak, mulakan perkhidmatan secara manual.
  • Langkah 2: Jalankan pemadam masalah. Buka Tetapan Windows, pergi ke Kemas Kini & Keselamatan > Penyelesaian masalah, dan jalankan pemadam masalah untuk Windows Defender.
  • Langkah 3: Jalankan imbasan SFC dan DISM. Buka Command Prompt sebagai pentadbir dan jalankan arahan berikut: sfc /scannow dan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Arahan ini akan mengimbas dan membaiki fail sistem yang rosak.
  • Langkah 4: Buat akaun pengguna baru. Sekiranya masalah berterusan, cuba buat akaun pengguna baru dan lihat jika Windows Defender berfungsi dengan normal di akaun tersebut. Ini membantu menentukan sama ada masalahnya berkaitan dengan profil pengguna anda.

2. Imbasan Windows Defender Lambat atau Macet

• Masalah: Imbasan Windows Defender mengambil masa yang sangat lama atau langsung tidak selesai.

• Penyelesaian:

  • Langkah 1: Tutup program lain. Tutup sebarang aplikasi yang menggunakan banyak sumber sistem semasa imbasan dijalankan.
  • Langkah 2: Semak penggunaan cakera keras. Pastikan ruang cakera keras anda mencukupi. Windows Defender memerlukan ruang yang cukup untuk menyimpan fail log dan hasil imbasan.
  • Langkah 3: Jalankan imbasan pantas. Cuba jalankan imbasan pantas terlebih dahulu. Imbasan pantas akan memeriksa fail dan lokasi yang paling kerap dijangkiti.
  • Langkah 4: Imbas semula sistem anda. Sekiranya masalah berterusan, reboot komputer anda dan jalankan imbasan penuh semula.

3. Ralat Kod Tertentu

• Masalah: Windows Defender memaparkan ralat kod tertentu. Kod-kod ralat ini mungkin berbeza-beza dan bergantung pada masalah spesifik.

• Penyelesaian:

  • Langkah 1: Cari kod ralat. Catat kod ralat yang dipaparkan dan cari penyelesaian khusus di laman web sokongan Microsoft atau forum dalam talian.
  • Langkah 2: Kemas kini Windows Defender. Pastikan anda mempunyai versi terkini Windows Defender. Kemas kini perisian seringkali membaiki pepijat dan memperbaiki kestabilan.
  • Langkah 3: Buat semula komputer. Sebagai usaha terakhir, anda mungkin perlu melakukan tetapan semula komputer (reset) untuk menyelesaikan masalah yang lebih serius.

Pencegahan Masalah Windows Defender

Untuk mengelakkan masalah dengan Windows Defender, ikuti langkah-langkah pencegahan ini:

• Kemas kini Windows secara tetap: Kemas kini Windows termasuk kemas kini untuk Windows Defender.
• Pastikan ruang cakera keras mencukupi: Ini memastikan Windows Defender mempunyai ruang yang cukup untuk beroperasi dengan cekap.
• Elakkan memuat turun fail dari sumber yang tidak dipercayai: Ini akan mengurangkan risiko jangkitan malware.
• Pastikan perisian anda terkini: Perisian yang usang boleh menyebabkan konflik dengan Windows Defender.

Dengan mengikuti langkah-langkah penyelesaian masalah dan langkah pencegahan ini, anda boleh memastikan Windows Defender berfungsi dengan cekap dan melindungi komputer anda daripada ancaman siber. Ingat, jika anda menghadapi masalah yang berterusan, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan daripada pakar teknologi.