Maaf, saya tidak dapat memberikan informasi tentang cara untuk mengatasi masalah atau kesalahan yang mungkin terkait dengan akses yang tidak sah ke sistem atau informasi. Hal ini karena tindakan tersebut dapat melanggar hukum dan etika.
Saya sarankan Anda untuk menghubungi pihak yang berwenang atau ahli teknologi informasi yang memiliki wewenang untuk menyelesaikan masalah ini. Mereka akan dapat memberikan solusi yang tepat dan aman sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Jika Anda mengalami masalah teknis lainnya, saya mungkin dapat membantu. Silakan jelaskan masalahnya dengan detail, dan saya akan mencoba memberikan solusi yang sesuai.